Regulamin sklepu SOPLEX

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SOPLEX

§ 1. INFORMACJE OGÓLNE

1. Sklep internetowy SOPLEX działa pod adresem https://sklep.soplex.eu.

2. Sprzedawcą jest SOPLEX Karol Bembnista.

3. Dane kontaktowe:
   Adres: 83-430 Zamek Kiszewski 13B
   NIP: 591-15-16-389
   Telefon: 668 337 619
   E-mail: biuro@soplex.eu

4. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.

§ 2. OFERTA I CENY

1. Sklep oferuje m.in. płyty z poliwęglanu komorowego i litego, płyty PMMA, akcesoria montażowe oraz wybrane wyroby z tworzyw sztucznych.

2. Szczegółowe informacje o produktach znajdują się w ich opisach.

3. Ceny w sklepie są cenami brutto, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.

4. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia.

§ 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego.

2. Klient wybiera produkt, określa jego parametry, podaje wymagane dane oraz wybiera dostawę i płatność spośród dostępnych opcji.

3. Przed zatwierdzeniem zamówienia Klient może sprawdzić jego zawartość i całkowitą cenę.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§ 4. PRODUKTY NA WYMIAR I PERSONALIZOWANE

1. Wybrane produkty mogą być docinane na wymiar lub personalizowane zgodnie z zamówieniem Klienta.

2. Klient powinien dokładnie sprawdzić podane wymiary, parametry i treść personalizacji.

3. Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadku towarów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Nie ogranicza to praw Klienta związanych z niezgodnością towaru z umową.

§ 5. PŁATNOŚCI

1. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

2. Klient dokonuje płatności zgodnie z warunkami wybranej metody.

§ 6. DOSTAWA

1. Dostawa odbywa się na adres Klienta lub do wybranego punktu odbioru, jeśli taka opcja jest dostępna.

2. Dostępne metody i koszty dostawy są przedstawiane przed złożeniem zamówienia.

3. Czas realizacji zależy od rodzaju produktu, dostępności oraz ewentualnego docinania lub personalizacji.

§ 7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument oraz uprawniona osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą mogą mieć prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem.

2. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć przed upływem właściwego terminu.

3. W przypadku skutecznego odstąpienia zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Prawo odstąpienia może być wyłączone w przypadkach określonych w przepisach, w szczególności dla produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.

5. Wyłączenie prawa odstąpienia nie wyłącza prawa do reklamacji.

§ 8. REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa.

2. Reklamację można zgłosić na adres biuro@soplex.eu lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

3. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis problemu i dane kontaktowe. Można dołączyć zdjęcia, jeśli ułatwią rozpatrzenie sprawy.

4. Reklamacje są rozpatrywane w terminach przewidzianych prawem.

5. Produkty na wymiar i personalizowane również podlegają prawom reklamacyjnym.

§ 9. DANE OSOBOWE

1. Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi zamówień, realizacji umów i rozpatrywania reklamacji oraz w innych celach opisanych w Polityce prywatności.

2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w sklepie.

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa.

2. Regulamin nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

3. Regulamin powinien być dostępny przed złożeniem zamówienia w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.